返答が届かない

■アプリ内メッセージの場合
アプリ内のタイトル画面（またはホーム画面メニュー「その他」）＞「FAQ&お問い合わせ」＞「問い合せ履歴を確認する」にて、
お問い合わせしたマイチケットの左側に緑のランプが点灯していないかご確認ください。
（緑のランプが点灯している場合は、サポートからの返信が届いています。）

■Eメールでお問い合わせの場合
ドメイン指定受信や、メール機能ご提供会社様の迷惑メールサポートなどを設定されている場合、ご案内メールが届かない場合がございます。
メール設定および下記「」内のメールアドレスからのメールを受信出来るよう、メール受信設定をご確認ください。
「support@cybird.zendesk.com」

※メール機能ご提供会社様により、設定詳細やご操作方法が異なりますので、メール設定に関しましては、ご契約されている会社様のサポート窓口にお問い合わせください。