BFB Champions FAQ

アプリが落ちた際の試合の扱いについて

現在、代表戦やチャレンジマッチなどの試合中や試合のハーフタイム時にアプリが落ちた場合、試合コストは消費され一戦敗戦扱いになる仕様となっております。

こちらは故意に試合中断を行う等の不正防止のために導入している仕様でございます。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

また、アプリが落ちてしまう現象に関しまして、下記に改善方法の一例をご案内いたします。
※ご利用の端末の状況により、下記をお試しいただいても改善されない場合がございます。

■アプリ内改善方法一例
・トップ画面下のフッターメニューより[その他]>[設定]を選択し
 設定画面のフレームレート設定を30fpsに変更する。
・トップ画面下のフッターメニューより[その他]>[設定]を選択し
 設定画面の解像度設定を標準版に変更する。

■端末内改善方法一例
・他のアプリは終了した状態でプレイいただく。
・BFB Championsもこまめに終了し、長時間起動しつづけない。
・BFB Championsのキャッシュをクリアしていただく。
・端末のメモリ使用量を空けていただく。

お客様が快適にご利用いただけるよう、今後も利用環境の向上に努めてまいります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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