BFB Champions FAQ

お問い合わせ、返答確認方法について

ご意見や不具合などございましたら、アプリ内より下記手順にてご連絡ください。

<お問い合わせ手順>
1.アプリタイトル画面「お問い合わせ」、またはアプリ内トップ画面「その他」⇒「FAQ&お問い合わせ」をタップする
2.お問い合わせ内容に一番近い項目を選択タップする
 (項目は課金に関するお問い合わせ、データ引き継ぎに関するお問い合わせ、上記以外のお問い合わせの3つです。)
3.メッセージ入力画面が表示されますので、内容を記載する
4.画面右上の「送信」ボタン(紙飛行機マークやSendなど)をタップする

<返信確認手順>
1.アプリタイトル画面「お問い合わせ」、またはアプリ内トップ画面「その他」⇒「FAQ&お問い合わせ」をタップする
2.「問い合せ履歴を確認する」をタップする
3.お問い合わせしたマイチケットの左側に緑のランプがついていると返答が届いている状態なので、タップして内容を確認する
※サポートからの返信があっても、端末に通知されません。ご注意ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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