BFB Champions FAQ

購入したBFBコインが反映されない

購入したBFBコインが反映されない場合は、ご利用のOSに応じて下記をお試しください。

<iOS端末>
1. BFB Championsを起動している場合、終了させる
2.通信環境の良い場所でBFB Championsを再起動する
 ※この時点でBFBコインは付与されますが、3.以降の手順をお試しいただかないと次回課金が正常にできません。
3.「ショップ」に入り、何も操作せず起動したままお待ちいただく
 ※次の手順に移る際に最大10分程お待ちいただく場合がございます。
4.待っている間に、前回失敗した課金処理の続きが再開されます
 Apple ID入力を促すメッセージ画面等が表示されたら画面の指示に従ってください
 ※「キャンセル」を選択すると反映処理が行われません。「キャンセル」を選択しないようお願いいたします。

<Android端末>
1. BFB Championsを起動している場合、終了させる
2.通信環境の良い場所でBFB Championsアプリを再起動する
3.「ショップ」に入る、もしくは「その他」>「FAQ&お問い合わせ」>「購入状態チェック」を行いBFBコインが反映されているかご確認ください

 

上記をお試しいただいてもBFBコインが反映されない場合は、お手数ですが、詳細を添えてゲーム内トップ画面下メニューの「その他」>「FAQ&お問い合わせ」よりサポートまでご連絡ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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