BFB Champions FAQ

無法轉移帳號時要怎麼辦?

如果無法轉移帳號時,可以交由營運團體代為轉移。

請細閱<注意事項>,在聯絡客服時提交以下【所需的球會資料】
詳細的聯絡方法請參考以下的「轉移帳號聯絡程序」。

■所需的球會資料

之前的球會資料
(1)球會名稱/球會Lv./領隊ID
(2)城市/所在地
(3)之前球會的最終登入日期
(4)之前球會的使用裝置(SO-01F/iPhone5等)
(5)之前球會的最終課金資料 (如果沒有課金,亦請寫明「沒有課金」)
    Android:確認Google發出的請款電郵或Google Wallet,然後告知我們您最後課金的訂單編號
    iOS:請把最近5次購入BFB幣的記錄,以Apple發出的收據或iTunes購買記錄的截圖,一同寄給我們。

新球會資料
(1)球會名稱/球會Lv./領隊ID
(2)城市/所在地
(3)使用的裝置

---轉移帳號程序---
※如果您想轉至的裝置在開啟BFB Champions後的主題目畫面上,已經出現「查詢」鍵,可以直接從第5步開始。

1:在您想轉至的裝置上啟動BFB Champions,按「START」。
2:教學開始,按右上的skip鍵。
3:顯示球會登記畫面,請進行球會登記。
 ※這個時候,請抄下登記的內容。
4:完成球會登記後,再次啟動應用程式。
5:在應用程式主題目畫面上按下「查詢」鍵。
6:按下「有關轉移帳號的查詢」。
7:提供上方的「■所需的球會資料」,然後按畫面右上的發送鍵。

<注意事項>
・如果以不同OS的裝置進行帳號轉移,BFB幣會被消除。
(iOS→Android或Android→iOS會出現以上情況。但如果是iOS之間或Android之間,BFB幣會如常轉移)
・聯絡我們的時候,如果不是從應用程式啟動後的主題目畫面「查詢」,又或程式內「其他」⇒「FAQ&查詢」,我們將無法確認您的使用狀況。請按照以上步驟查詢。
・如果您所提供的球會資料不足或不一致,有可能無法轉移。
・送出「■所需的球會資料」後,請不要登入BFB Champions,直至帳號成功轉移。
(按下「START」就會被當成登入)
・如果因遊戲設定的限制而導致無法轉移帳號,我們將無法個別應對。
(如一個月已進行了10次帳號轉移,又或密碼及領隊ID已錯誤輸入5次等等)
・在帳號轉移完成後,舊裝置的球會資料會被刪除。
・如果你想轉至的裝置已經有正在建立的球會,數據會被覆寫。
・如果您想轉至的裝置不能支援此遊戲/不是推薦的作業環境,我們將難以保證可以正常運作。
・如在轉移帳號期間正舉行任何優惠活動,我們將無法個別補償。
・不同發行商的程式不能進行帳號轉移。

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